Условия Возврата Товара

Согласно законодательству Украины "О защите прав потребителей", каждый покупатель имеет право в течение 14 дней осуществить возврат купленного товара, при условии, что он не был в использовании, сохраняет свой первоначальный товарный вид, потребительские свойства, а также имеются доказательства покупки этого товара в нашем магазине.

Возврат Товара Ненадлежащего Качества

В случае получения вами товара ненадлежащего качества, просим вас отправить нам на электронную почту  alfapets.com.ua@gmail.com или в мессенджер фотографию товара, где четко виден дефект или недостаток. Мы свяжемся с вами для согласования процедуры возврата или обмена этого товара. В случае возврата товара, расходы на пересылку берет на себя продавец.

ПРИМЕЧАНИЕ: Возврат или обмен товара после истечения 14-дневного срока с момента покупки не принимается.